Wieso habe ich (noch) keine freiKartE zugeschickt bekommen?

a) Die freiKartE ist noch unterwegs zu Dir? Manche Hochschulen verschicken die freiKartE etwas später oder verteilen Sie in der Orientierungsphase direkt an Euch. Bitte wartet im Zweifel bis zur 2. Oktober-Woche, bis ihr Euch bei uns meldet. Wichtig: Die UHH hat die freiKartE mit der Informationsbroschüre „Erste Hilfe“ verschickt – bitte schau noch mal in diesen Umschlag.
b) Richtige Adresse? Habt ihr bei Eurer Immatrikulation eine alte Adresse angegeben und musstet anschließend umziehen? Dann kam die freiKartE vielleicht an Eure alte Adresse. Forscht dort bitte nach, bevor ihr euch an uns wendet.
c) Studierst Du schon länger in Hamburg? Die freiKartE gilt nur für Erstsemester (Bachelor und Master). Studierenden, die schon in höheren Semestern sind, dürfen wir leider keine freiKartE ausgeben.
d) Studierst Du nicht in Hamburg? Die freiKartE gilt nur für Studienanfänger an staatlich anerkannten Hamburger Hochschulen.
Und trotzdem keine freiKartE erhalten? Dann melde Dich bitte bei uns: info@meinefreikarte.de oder telefonisch unter 040 41 46 88 211.
In unserem Büro kannst du dann eine Ersatzkarte abholen. Bitte bring dafür Deinen Personal- und Studienausweis mit.

Bekomme ich für eine Begleitung ohne freiKartE auch Rabatt?
Jein. Wenn deine Begleitung auch studiert, bekommt sie/er einen Studentenrabatt. Das ist in vielen Häusern bis zu 50% Ermäßigung, im Schauspielhaus kann man so beispielsweise schon ab 7 Euro ein Stück sehen. Außerdem könnt ihr an der Kasse den Wunsch äußern, dass ihr nebeneinander sitzen möchtet.

Was sind Sonderveranstaltungen, was nicht?
Grundsätzlich gilt bei den Bühnen, die an der freiKartE teilnehmen: Premieren und Sonderveranstaltungen können nicht kostenlos besucht werden (hier gilt der Studententarif). Sonst gilt das Restkartenprinzip: 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn kann man sich pro Person eine Eintrittskarte mit der freiKartE abholen, so lange es Karten gibt. Da es oft nicht einfach ist, zu erkennen, was Premieren/Sonderveranstaltungen etc. sind, haben wir alle für die freiKartE gültigen Veranstaltungen hier zusammen gefasst: http://www.meinefreikarte.de/category/events
Bei Sonderveranstaltungen in Museen: Kostet diese einen Aufpreis, muss der bezahlt werden. Viele Veranstaltungen (wie die Serie DATE THE MUSEUM im Museum für Kunst und Gewerbe) sind aber auch bei den Museen frei!

Kann man in den Theatern, Ballett und Philharmonikern vorher Karten reservieren?
Nein, eine Reservierung ist nicht möglich. Bei allen Bühnen gilt das Restkartenprinzip: 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn kann man sich pro Person eine Eintrittskarte mit der freiKartE abholen, so lange es Karten gibt. Vergesst hierfür nicht, dass die freiKartE nur in Kombination mit eurem Studienausweis gültig ist! Um zu erfahren, wie die Chancen sind, eine Karte zu bekommen, hier ein Tipp: Viele Theater bieten auf ihrer Homepage einen Saalplan oder eine Info, ob die jeweilige Veranstaltung schon ausverkauft ist.

Ich habe die freiKartE verloren – mein Hund hat sie gefressen! Was tun?

Wenn Du die freiKartE verloren hast, kannst Du eine Ersatzkarte beantragen (info@meinefreikarte.de) . Diese kannst Du nur persönlich bei uns im Büro abholen. Bitte bring dafür Deinen Personal- und Studienausweis mit.

Kann ich ein Praktikum bei der freiKartE machen?
Ja! Für verschiedene Projektteile suchen wir bis Februar 2011 noch PraktikantInnen. Frag uns nach aktuellen Ausschreibungen: info@meinefreikarte.de

Wieso gibt es die freiKartE nur für Studienanfänger?
Die freiKartE ist ein Angebot zum Studienstart. Wir möchten, dass ihr zum Studienanfang die Möglichkeit habt, Hamburgs Kulturlandschaft kennen zu lernen – danach könnt ihr selbst entscheiden, was ihr mögt und was nicht. Das ist unser Geschenk an Euch zum Start in einen neuen Lebensabschnitt.

Wieso gibt es die freiKartE nicht für Azubis, Hartz4-Emfpänger, Jugendliche etc.?
Slow! Uns stehen im Pilotjahr nur begrenzte Kapazitäten zu Verfügung und wir haben uns für Studienanfänger in Hamburg entschlossen. Wenn wir gute Erfahrungen mit diesem Modellversuch machen, möchten wir gerne versuchen, die freiKartE auch für andere Zielgruppen oder andere Städte zu öffnen.